Versand Informationen

Wir würden dir gern jede Bestellung am liebsten persönlich vorbeibringen - da dies natürlich nicht möglich ist, nützen wir DHL für den schnellen und sicheren Versand. Bei kleineren und leichten Produkten auch die Deutsche Post (Maxibrief).
Ab einem Bestellwert von 49,00 € ist der Versand kostenlos. Unterhalb des Bestellwerts von 49,00 €: Das Standardpaket (bis 10 kg) inklusive Sendungsverfolgung und Verpackung kostet 4,90 €. Ein Versand im Maxibrief (ohne Sendungsverfolgung und bis zu 1 kg schwer und 5 cm dick) kostet 3,00 €.
Das Standardpaket inklusive Sendungsverfolgung kostet innerhalb der EU 9,00 €.
Für den Versand in Länder außerhalb der EU gelten verschiedene Bestimmungen. Zum Beispiel dürfen in die Schweiz keine Flüssigkeiten geschickt werden. Bitte rufe uns an oder schreibe eine Mail bei allen Fragen und Abstimmungen rund um den internationalen Versand.
Auf jeden Fall! Dazu musst du im Bestellprozess auf den entsprechenden Button klicken. Oder aber du kommst nach vorheriger telefonischer Anmeldung bei uns vorbei und suchst dir direkt im Shop deine Lieblingsprodukte aus.

Hm... die Ware gefällt oder passt nicht.... Was tun?

Wenn dir ein Produkt nicht gefällt oder n nicht passt, rufe uns am besten an oder schreibe eine Email. Wir finden eine Lösung! Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht in der Lage sind, mehrmals Produkte kostenlos durch die Gegend zu schicken.
Laut unseren AGB trägst du normalerweise die Gebühren für die Retoure selbst. Trotzdem finden wir in den meisten Fällen auch hier eine Lösung. Das gilt besonders, wenn du bereits für den Versand bezahlt hast (also unter 49,00 € bestellt hast).
Ja, und wir freuen uns über jeden Besuch! Da wir kein klassisches Ladengeschäft haben, sondern "nur" ein Lager/Büro mit angrenzendem Showroom, sind unsere Öffnungszeiten etwas unkonventionell. Im Herbst/Winter 2020 sind sie wie folgt: Mittwoch 10-13 Uhr Donnerstag 11-19 Uhr Samstag 10-12 Solltest du außerhalb der Öffnungszeiten vorbeikommen wollen, rufe uns auf jeden Fall vorher an! Normalerweise ist es kein Problem mit einem Terminwunsch direkt bei uns einzukaufen! Tel. 06102-17122
Du findest alle Zahlungsbedingungen unter dem Link "Liefer- und Zahlungsbedingungen".
Selbstverständlich! Die Gutscheinsumme ist frei wählbar und du erhältst einen Link mit dem Gutscheincode. Gutscheine aus Papier führen wir im Moment nicht, aber auch hier finden wir eine Lösung und stellen dir in Ausnahmefällen auch eine Gutscheinkarte aus, die per Post verschickt wird.

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